Responsable en intelligence artificielle (IA)

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :

• Identifier et prioriser des cas d’utilisation en intelligence artificielle liés au risque de crédit, au risque de portefeuille, au risque opérationnel, à la conformité, au risque de modèles, à la fraude et à la production de rapports de gestion;
• Analyser les activités à forte friction afin de définir les problématiques d’affaires, les utilisateurs cibles, les indicateurs de succès, les besoins en données et les exigences de mise en œuvre;
• Évaluer les cas d’utilisation selon leur valeur d’affaires, leur faisabilité, les risques associés, la disponibilité des données et la rapidité de déploiement;
• Concevoir, configurer, tester et optimiser des agents intelligents, des copilotes, des solutions d’automatisation, des outils analytiques, des solutions de recherche de connaissances et d’intelligence documentaire;
• Définir les tâches des agents, les flux de travail, les instructions, les sources d’information, les mécanismes d’escalade, les résultats attendus et les exigences de supervision humaine;
• Piloter des projets pilotes visant notamment l’analyse de dossiers de crédit, le suivi de portefeuilles, le suivi des enjeux de risque, la préparation de documents de comité et la production de rapports de gestion;
• Coordonner les essais utilisateurs et documenter les commentaires, les défauts, les obstacles à l’adoption, les résultats des tests et les possibilités d’amélioration;
• Déterminer les contrôles requis en matière d’approbation, de surveillance, de protection des renseignements, de sécurité, de qualité des données, de risque de modèles, d’explicabilité et de conformité;
• Élaborer des listes de contrôle, des procédures opérationnelles, des guides d’implantation, des guides utilisateurs, du matériel de démonstration, de formation et de communication;
• Mesurer l’utilisation, les gains d’efficacité, les améliorations de qualité, l’adoption et la valeur d’affaires générée afin de recommander le maintien, l’amélioration, l’élargissement ou l’intégration des solutions déployées;
• Livrer une feuille de route priorisée des cas d’utilisation, des prototypes validés ou des solutions prêtes au déploiement, ainsi qu’une approche pratique permettant de faire évoluer les solutions tout en assurant une gouvernance adéquate.

Le profil recherché est le suivant :

• Détenir plus de dix (10) années d’expérience en services financiers, en gestion des risques, en analytique, en données, en déploiement de solutions d’intelligence artificielle, en gestion de produits, en implantation technologique ou en consultation;
• Posséder une expérience concrète dans le développement, la configuration, l’implantation ou le soutien d’agents intelligents, de copilotes, de solutions d’automatisation ou d’outils analytiques;
• Avoir de l’expérience dans la création de matériel d’adoption, de guides de formation, de tableaux de bord de performance et d’indicateurs de réalisation de valeur;
• Collaborer avec des équipes de technologies, de données, d’intelligence artificielle, de gestion des risques, de conformité et d’affaires dans un environnement encadré;
• Connaître les processus de gestion des risques dans le secteur financier, notamment le risque de crédit, le suivi de portefeuille, le risque opérationnel, la conformité, le risque de modèles, la fraude ou la production de rapports (un atout);
• Maîtriser les pratiques du secteur bancaire canadien, du financement commercial ou de la gouvernance des risques (un atout);
• Détenir un baccalauréat en informatique, en systèmes d’information, en science des données, en intelligence artificielle, en génie, en administration des affaires, en finance, en gestion des risques ou dans un domaine connexe;
• Posséder une maîtrise dans un domaine pertinent ou une certification reconnue en intelligence artificielle, en données, en gestion des risques, en gestion de projets, en gestion de produits ou en gestion du changement (un atout);
• Maîtriser Microsoft Copilot, les outils de création d’agents, les plateformes à faible code ou sans code, les solutions d’automatisation, de gestion des connaissances ou d’intelligence documentaire;
• Traduire efficacement les besoins d’affaires en cas d’utilisation, récits utilisateurs, plans de tests, instructions, exigences fonctionnelles et carnets de réalisation;
• Comprendre les principes d’intelligence artificielle responsable, de gouvernance des données, de protection des renseignements personnels, de sécurité de l’information et de gestion du changement dans un environnement réglementé;
• Définir des mécanismes de contrôle, d’approbation, de surveillance, de supervision humaine, d’essais et de mesure de la valeur d’affaires des solutions d’intelligence artificielle;
• Démontrer d’excellentes habiletés de collaboration, d’animation, de communication écrite et verbale, ainsi qu’une capacité à travailler avec des intervenants variés;
• Faire preuve de jugement dans l’équilibre entre la rapidité d’exécution, la valeur d’affaires, la gestion des risques et les exigences d’intelligence artificielle responsable;
• Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à travers le Canada. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit.